Las ferreterías sanjuaninas atraviesan un escenario de adaptación. Frente al crecimiento de las ventas online y plataformas como Mercado Libre, muchos comercios tradicionales decidieron intensificar el contacto directo con sus clientes a través de WhatsApp, enviando promociones, cotizaciones personalizadas y ofertas permanentes.
Así lo explicó a Diario La Provincia SJ, Juan Janavel, presidente de la Cámara de Ferreteros, quien destacó que el comienzo de año fue “muy positivo” en términos de ventas, aunque aclaró que aún es prematuro hacer un balance definitivo porque apenas transcurrieron 40 días del 2026.
“Estamos con un WhatsApp técnico, como empresa, donde anotamos a los clientes, los llamamos, los asesoramos y les mandamos promociones. Todo eso ha ido funcionando”, señaló.
Tormentas, turismo y obra: los motores del verano
Janavel indicó que factores como las tormentas recientes, el movimiento turístico y eventos de verano impulsaron la actividad comercial. Departamentos como Valle Fértil registraron una fuerte demanda de insumos para refacciones y mantenimiento.
“Han comprado nylon, palos, alambre, clavos, cemento. Tanto privados como municipios e infraestructura”, explicó, en referencia a los daños ocasionados por las lluvias y la necesidad de reparar viviendas, escuelas y edificios públicos.
También se movieron rubros vinculados a electricidad, pintura y agroquímicos, este último afectado por la humedad y el impacto del granizo en cultivos.
El desafío de competir con el e-commerce
Sin embargo, el panorama no está exento de dificultades. El comerciante advirtió que hoy el cliente puede comprar desde su casa y recibir el producto en la puerta, lo que obliga a los negocios físicos a redoblar esfuerzos.
“Tenemos que entregar la mejor mercadería, asesorar, ofrecer cuotas, beneficios con tarjetas. A veces regalamos una lija o un accesorio, todo suma para cerrar la venta”, comentó.
Además, reconoció que si bien los precios están “bastante módicos” y muchos productos importados muestran tendencia a la baja, los márgenes se achican.
“No hay una venta masiva como antes, cuando el cliente compraba porque sabía que iba a aumentar. Hoy hay productos que hace cuatro o cinco meses no suben. Eso es bueno, pero a nosotros nos cuesta mantener el negocio”, explicó.
Importaciones, costos y expectativas
En paralelo, anticipó la llegada de más productos importados, como griferías, sanitarios y herramientas eléctricas a batería, a precios competitivos. No obstante, aclaró que los artículos de fabricación nacional registraron leves incrementos por subas en materia prima y combustible.
Janavel también remarcó que el sector espera definiciones vinculadas a la reforma laboral e impuestos, ya que la presión de costos dificulta proyectar crecimiento y nuevas incorporaciones de personal.
“Cubrimos los gastos, gracias a Dios, pero estamos ahí. No hacemos diferencia. Levantamos la persiana todos los días y ponemos todo”, expresó.
Mientras tanto, la estrategia es clara: cercanía con el cliente, promociones directas al celular y adaptación constante a un mercado que cambia cada vez más rápido.
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