Con más de 120 sanjuaninos que presentaron sus denuncias, este viernes se realizará la audiencia conciliatoria en Defensa al Consumidor por incumplimientos en entrega de motos 0 Km. y otras irregularidades de la concesionaria Branka Motors. Ante ello, los clientes damnificados se convocarán para visibilizar sus situaciones y malestar.
“Queremos que nos acompañen a la audiencia, para dar voz a quienes fuimos perjudicados y exigir respuestas claras por parte de las autoridades y los responsables. Exigimos que esta estafa no quede impune; que haya justicia para los damnificados y sus familias”, destacó un mensaje firmado por los “Damnificados por Branka Motors”. Ante ello, se reunirán a las 10 hs. en el Centro Cívico.
Resaltaron que la situación “es tensa y angustiante”, sobre todo para las familias que compraron motos para trabajar, pidiendo préstamos, y otros, vendieron lo que tenían y entregaron dinero en efectivo para tener un rodado 0 Km. En ambos casos, se quedaron sin nada. Por otra parte, entre los denunciantes hay quienes firmaron contratos para que les devolvieran un porcentaje del dinero entregado y tampoco tuvieron respuestas.
Además, aunque en menor número, también están quiénes sí recibieron su moto pero sin documentación que les permita patentarlas.
En la audiencia, estarán los abogados de las partes y de Defensa al Consumidor que, esperan, se presenten representantes de la empresa con acuerdos para proponer. Desde el organismo, resaltaron que en noviembre del año pasado, Branka Motors estuvo en conciliación con ellos por incumplimiento en entrega de una moto y cumplieron su obligación. Este viernes, los planteos superan los 120 por la misma causa.
Defensa al Consumidor: si no hay acuerdo, se aplicará la máxima multa
La directora de Defensa al Consumidor, Fabiana Carrizo señaló a Diario La Provincia SJ que “estamos hablando de muchísimas denuncias. Solo el martes atendimos a unas 50 personas y con el correr de los días se sumaron más. Hoy (por este miércoles) tenemos alrededor de 60 denuncias adicionales en espera”.
Este viernes se realizará una audiencia conciliatoria que será determinante para definir cómo continúa el caso. “Nuestra ley es administrativa y conciliatoria. Vamos a ver si hay voluntad de solución. No es necesario que estén todos presentes, pero sí que envíen un representante legal o manifiesten claramente la intención de resolver el problema”, señaló Carrizo.
En caso de no llegar a un acuerdo, la Dirección aplicará una sanción ejemplar. “El tope de multa que tenemos es de dos mil canastas básicas, y será esa la que se aplique si no hay una solución”, advirtió.
Finalmente, subrayó el rol del organismo en la defensa de los derechos de los usuarios. “Hay gente que ahorró con esfuerzo para comprarse una moto. Acá hay un incumplimiento contractual claro y nuestra obligación es actuar hasta donde nos permita la ley”, concluyó.
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