En los últimos días, varios usuarios de la Red Tulum manifestaron inconvenientes con el funcionamiento de la aplicación oficial. Las fallas afectaron principalmente a quienes utilizan teléfonos con versiones recientes del sistema operativo Android.
Ante estos reportes, Maximiliano Luján, director de Red Tulum, explicó en diálogo con Radio Mil20 que “hemos recibido algunos mensajes al WhatsApp de Red Tulum donde nos consultan sobre fallas en la app. Esto se debe a que el lunes pasado se lanzó una actualización para dispositivos con el Android nuevo”.
El funcionario indicó que los problemas surgen porque muchos usuarios aún no han realizado la actualización correspondiente: “Es necesario ir a Play Store, buscar la app Red Tulum y presionar ‘actualizar’. Con eso se soluciona el problema”.
Por último, aclaró que la disponibilidad de la actualización puede depender del modelo del teléfono: “Es posible que la opción de actualización no aparezca de inmediato. En ese caso, puede tardar uno o dos días en habilitarse. Pero se trata solo de una actualización de compatibilidad con nuevas versiones de Android”, cerró.
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