Recientemente, el Ministerio de Turismo de San Juan difundió una lista de empresas que no están habilitadas para operar como agencias de viajes y turismo y no obstante ello promocionan paquetes a distintos destinos. Ante esto, la Cámara de Turismo de San Juan resaltó algunos aspectos a tomar en cuenta antes de contratar un servicio o comprar un viaje e hizo hincapié en un aspecto importante.
Tiene que ver con retomar el trato presencial con el operador y que las reuniones sean en una oficina en la que se pueda certificar que está autorizado para la actividad que realiza. Desde la Cámara de Turismo de San Juan, su presidente Ariel Giménez destacó a Diario La Provincia SJ que “se difundió un listado que expone a empresas que no están habilitadas; no son agencias de viaje. La ley 18.829 que regula y normaliza el funcionamiento de las agencias de viaje en todo el país. A nivel nacional hay un registro de agencias de viaje que muestra quiénes cumplen con una serie de requisitos muy exigentes. Se debe, por ejemplo, tener un idóneo capacitado en turismo que puede ser un licenciado o técnico, debe tener agencia habilitada con inscripción en AFIP, Rentas, en la municipalidad de la localidad donde trabaja. Además, nos piden seguros de todo tipo ya que somos intermediarios y tenemos una responsabilidad”.
Hizo hincapié en que los sanjuaninos “tienen que verificar si tiene número de legajo que la habilita a trabajar como agencia en la página del Ministerio de Turismo de la Nación o en las oficinas del Ministerio de Turismo de San Juan, en Gral. Acha antes de Mitre, en Capital”.
Agregó que San Juan cuenta con agencias de viajes de vasta trayectoria y que están en el padrón de la Asociación Sanjuanina de Agencias de Viaje, ya que son socios.
“No menos importante es que la mayoría de las agencias ya no están trabajando en forma virtual exclusiva sino, por el contrario, se privilegia el trato presencial y en sus oficinas comerciales. Siempre hay que sospechar de encuentros en cafés o visitas en domicilios para concretar la compra de un viaje de vacaciones, ya sea dentro o fuera del país. Tenemos que conocer con quién estamos tratando y dónde trabaja. También hay que estar atentos a los pedidos de señas, transferencias o depósitos a cuentas virtuales o de Mercado Pago. Se debe exigir seriedad”, manifestó.
Giménez remarcó la figura del profesional de turismo que sabe cómo es el manejo de la agencia de viaje, de responsabilidades y sabe asesorar y aconsejar todo sobre el armado de un paquete. “Las propuestas no se arman al azar; no se busca ir a un destino sólo eligiendo las opciones más baratas en colectivos y hoteles. Si se trabaja así, nos encontramos con casos como los que se registraron en la temporada pasada que un contingente sanjuanino llegó a un hotel en Mar del Plata que estaba clausurado. La gente no tenía donde hospedarse. Eso no puede pasar ni exponerse a improvisaciones. Lo mismo pasa con la elección de las empresas de colectivos, que debe ser responsable”.
Apuntó en ese sentido a que se debe tener la tranquilidad de saber que los choferes cumplieron con su descanso “sobre todo quienes van a la Costa. Las agencias de viaje somos rigurosas con esas medidas de seguridad porque trabajamos con salidas grupales. Hay que evitarse las malas sorpresas”.
Las empresas no habilitadas
